石河子税务局:融合培训促提升 服务能力更高效

亚心网(通讯员陈晓宇)11月29日,国家税务总局石河子税务局干部朱强针对前期开展的“新机构、新职责、新业务、新作为”知识网络竞赛模拟演练中存在的不足,在手机APP上有针对性地进行强化训练。通过手机APP实时模拟练习,这是石河子税务局面临业务整合度更深、税费联动性更强、机构职能优化层次更深、部门职责拓展领域更宽等诸多新变化,把税务干部队伍素质摆在优先发展的又一举措。

自8月8日以来,石河子税务局及时调整培训计划,优选批政治过硬、业务精湛和作风优良的税务干部组成兼职“导师团”采取每周不少于两个半天的脱产培训,通过开展税务业务、税收法律、非税业务等培训,开展视频培训8场次,集中培训112场次。同时,每堂课录制视频、音频课件,便于干部课后温故知新反复学习,有效延展培训辐射面。为确保社会保险费缴费服务工作按期稳妥有序实施,更好为缴费人提供优质服务,从10月起,石河子税务局积极主动与石河子市社保局窗口部门作好对接,选派多名税务干部分别到社保局直属分局和基层分局收费窗口,开展跟班驻点学习。社会保险费和非税收入科副科长刘震说:“社保费和非税收入征管职责划转、信息系统优化整合等后续任务还非常艰巨,此次跟班学习,使我们能身临其境,更直观地感受新业务,对今后的政策执行和服务工作会有更大帮助。”

为持续提高纳税服务水平,提升纳税人满意度和获得感,继续巩固和发展改革成果,11月上旬,在石河子税务系统内开展岗位大练兵、业务大比武”暨“当好主人翁、建功新时代”主题劳动和技能竟赛活动,全体干部自加压力,充分利用碎片时间和8小时以外时间开展在岗学习,不断在学习与实践中提高服务质量和效率。工作人员鹿麟说“以业务比武带动服务能力提升夯实知识基础,以便更好地将改革红利释放到纳税人手中。”



责任编辑: 丁璐