新疆好故事|让“家有好邻”社区服务温暖更多人

阿凡提社会工作服务中心

让“家有好邻”社区服务温暖更多人

核心阅读:“社工服务区别于社区服务的是我们有专业的手法。”阿凡提社工中心主任龙基军说。在“家有好邻”社区服务项目中,阿凡提社工中心的社工定期开展居民需求调查,把空巢老人、孩子、困难务工人员及子女、残疾人等作为服务重点,开发设计符合居民需要的志愿服务项目,在社区内招录不同特长和服务意向的志愿者,为需要帮助的居民服务。

亚心网讯(记者加孜拉·泥斯拜克)5月25日,喀什阿凡提社会工作服务中心(以下简称“阿凡提社工中心”)社工迪丽努尔·赛买提正在认真地整理需求调研的数据。需求调研是社会工作服务的基础工作,通过实地调研和抽样访谈等方式了解服务对象的需求。“我们的工作就是通过专业手法进行资源整合,从而为群众服务。”迪丽努尔解释说。

2014年11月在深圳社会工作人才援疆工作的基础上,喀什第一家社工服务机构——阿凡提社工中心成立了。那一年,学社会工作专业毕业归来的迪丽努尔在阿凡提社工中心找到了和专业对口的工作。“现在这里有34名员工,平均年龄是27岁。我觉得在这里上班很有成就感。”迪丽努尔笑着说。

在阿凡提社工中心众多服务项目中,最让迪丽努尔引以为豪的是“家有好邻”社区服务项目。2016年,为进一步推进民族团结工作,加强各民族交往交流交融,积极引导居民从高楼大厦走出来,融入到“民族团结一家亲”活动中,喀什市政府在全市40个小区开展了“家有好邻”民族团结社区服务工作,由阿凡提社工中心具体实施。

阿凡提社工中心主任龙基军介绍,这一由政府主导,民间服务的项目,丰富了喀什市“民族团结一家亲”活动,也让社工和义工成为促进民族团结的使者。

“社工服务区别于社区服务的是我们有专业的手法。”龙基军说。在“家有好邻”社区服务项目中,阿凡提社工中心的社工定期开展居民需求调查,把空巢老人、孩子、困难务工人员及子女、残疾人等作为服务重点,开发设计符合居民需要的志愿服务项目,在社区内招录不同特长和服务意向的志愿者,为需要帮助的居民服务。

喀什市朝阳小区二期是一个拆迁安置小区,因为生活方式发生了变化,小区居民提出了“房子怎么装修”“就业出现困难”“邻里间沟通变少”等很多新问题。后来,社区引进了“家有好邻”社区服务项目后,阿凡提社工中心的社工们通过调查研究,联系喀什地区社保局、喀什地区高级技工学校以及喀什市城市管理行政执法局等多家单位,定期为居民开展就业指导、技能培训、职业规划、小型招聘会等服务,使有需要的居民获得充足的信息。不仅如此,还每周开展一次百姓大舞台活动,在丰富居民文化生活的同时,促进了居民交往交流交融。

“目前,‘家有好邻’社区服务项目已进入喀什市40个小区,开展各类活动3000余场,服务人数超过45万人次。”龙基军说。

顾晶晶是喀什市多来特巴格乡朝阳小区的义工,她常常入户给居民讲解用电常识、医疗知识,给高龄老人做饭、洗衣服、梳头,成为小区里的“小古丽”。“如果没有做小区的义工,我就不会知道身边有那么多人需要帮助,我也不会有越来越多的朋友,认识那么多的好邻居。作为一名义工,我感到很骄傲!”她说。

“‘家有好邻’社区服务项目有邻里学、邻里情、邻里乐等6个模块,通过义工+社工服务的模式,我们形成了周周有活动,月月有主题,重大节日有大型活动的服务模式,让民族团结走进每个人的心田,让大家生活越来越幸福。”龙基军说。

责任编辑: 王渊