乌鲁木齐打造权威殡葬公益服务信息平台

亚心网讯(记者 张冬梅 通讯员 丁玲玲)乌鲁木齐市殡葬服务中心短号电话960544开通两个月以来,已经成为首府打造的权威、全面、及时的殡葬公益服务信息平台。

记者从乌市殡葬服务中心了解到,960544热线也是全疆首个殡仪服务专用短号码,拨打这个号码,可以实现殡葬业务办理、受理举报投诉、殡葬业务咨询功能。

该中心相关负责人介绍,殡葬服务涉及遗体接运、殡殓、殡仪、火化和骨灰存放、安葬等多个环节,一般的社会公众对此接触较少,尤其是对殡葬服务流程、项目、内容、收费标准不甚了解。

据悉,殡仪服务短号业务包括乌市殡仪馆、乌市第二殡仪馆、殡仪服务总站、东山生态园、逸安园公墓5家国有殡仪服务机构。市民可以了解治丧流程、服务项目、商品价格、殡葬政策等,如果对殡葬服务不满意,也可进行投诉。

“自从殡葬服务短号960544开通以来,已有不少市民家中遇到‘白事’,都通过这个号码和我们联系,通过短号联系有效避免了接触殡葬‘黑中介’。”这位负责人介绍,这也是乌市殡葬服务中心致力于打造的首府权威、全面、及时的殡葬公益服务信息平台。

据介绍,殡葬服务短号960544是乌市民政局管辖运营的国有事业单位服务短号,目的是保障市民群众的基本殡葬权益。目前,全国一些主要城市纷纷设立了殡葬服务热线,比如上海设立了“962840”白事热线;北京设立了“96156”殡葬公益服务热线;昆明推出“96511”殡葬咨询服务热线等,都取得了较好的效果。

责任编辑: 王东升