乌鲁木齐市地税局驻正扬路街道东站北社区工作队心系百姓冷暖贴心服务群众

亚心网讯(通讯员王德林)近期,市地税局驻正扬路街道东站北社区“访惠聚”工作队在入户走访中,有部分群众反映暖气不热的问题,“这么冷的天儿,暖气不热可不是小事”,走访中,工作队老队员华伦勇热情地安慰居民张大妈,“你放心,我们一定帮你协调解决好”。工作队队员们陆续都遇到并记录了这个热点问题。

针对居民反映的暖气不热的问题,工作队非常重视,老百姓牵挂的事就是我们努力的方向。12月4日,工作队与东站北社区一起,积极协调组织辖区热力公司、万科物业及万科地产等单位有关人员组织问题排查组到万科四季花城小区反映暖气问题的23户居民家中现场“把脉”、解决问题。经过逐户询问了解、检测排查和精准“会诊”,查明了大部分问题为楼道水阀或家中水阀过滤网堵塞,家中有人的已现场解决,家中无人的对楼道管道井中的水阀进行了清洗。对暖气问题没有现场解决的1单元806室和5单元705室两户居民,“访惠聚”工作队队长王淑春主动留下了自己的联系方式,并叮嘱他们随后联系予以帮助解决。同时,问题排查组还温馨提示大家,如再有问题可联系热力公司驻万科物业工作人员清洗家中水阀。对少部分家中个别房间冷而原因不明的,建议冲洗地暖管道。

“不管大事小事,大家的心头事就是我们工作队的事,大家如有需要帮助的,请及时拨打电话。我们工作队每天24小时都住在小区内,各单元一楼包户公示处有我们的联系方式”,工作队队长王淑春每到一户如是介绍说。把水阀清洗后,2单元701室马大姐的房子温控表一下子提高到23度,室内温了好多,激动地说,“你们工作队真好,我刚刚反映了问题,不到两天你们就给解决了,办事效率真快,你们真的是我们老百姓的贴心人啊,真真的感谢你们!”


责任编辑: 王建隆