平安人寿新疆分公司:快速受理异地重疾先赔

  亚心财经讯:近日, 平安人寿新疆分公司在平安人寿广东分公司协助下顺利完成了一笔客户异地患癌重疾先赔案件,两个分公司的理赔人员的紧密协作,使客户快速得到重疾赔款,用高效协作的理赔效率践行了平安人寿服务承诺。

  据了解,新疆阿克苏客户陈先生于广州出差期间突感身体不适,前往当地医院就诊被确诊为鼻咽癌急需手术。平安人寿新疆分公司理赔人员接到报案后,立即对陈先生的投保情况进行了查询,经了解初步判断其符合“重疾先赔”条件。由于陈先生就诊于广东医学院附属医院,需该医院所在地区的平安人寿广东分公司协助办理院中赔付。平安人寿新疆分公司理赔人员第一时间将客户出险情况与广东分公司调查人员沟通,得到了广东分公司调查人员的积极配合。当天,在两地理赔人员的共同努力下,快速帮助客户收集理赔材料,案件很快进行了受理,经公司审核后无误后,8万元重疾理赔款快速到账,第一时间为客户送去了手术救急费用。

  平安人寿秉承“客户至上”的服务宗旨,为每一个不幸的家庭撑起保护伞,以主动高效的服务践行承诺,信守合约,为客户及其家人送去温暖。


责任编辑: 芦锐