访民情惠民生聚民心:王一娜情系居民冷暖 爱润百姓心田

亚心网讯 (记者于兮)“没有惊天动地,没有慷慨陈词,谁和群众掏心窝子,谁为群众流泪流汗,群众心里就装着谁。”8月11日,乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)友谊路片区管委会永睦社区居民吉米莲·木汇依提说。吉米莲说的这个人,就是乌鲁木齐电视台驻永睦社区“访惠聚”工作队队长、第一书记王一娜。今年2月驻社区以来,社区哪里需要她就出现在哪里,哪里有困难哪里就有她忙碌的身影,居民都说,她是操持社区这个大家庭的“主心骨”、是永睦社区最美的“石榴花”。

永睦社区辖区出租房多、流动人员多,社情比较复杂。

社区工作千头万绪,从电视媒体人到基层干部,如何转换身份进入新的角色?王一娜用多年来媒体人的专业素养、管理经验,快速全面了解熟悉基层工作,很快建立“1+4+X”工作机制(“1”即第一书记,“4”即辖区四支主要力量——工作队、社区、民警和便民警务站,“X”即辖区巡逻队、十户长、楼栋长、信息员等群防群治力量),同时完善了《社区工作人员责任清单》《十户联保应急方案》等15项工作制度,为落实“访惠聚”工作打下坚实基础。

“文化活动是社区工作的灵魂,最能凝聚人心。”王一娜告诉记者,她在入户走访中发现,社区居民特别喜欢参与各种文化活动。为提高居民素质、活跃社区文化,她主导策划了“民族团结一家亲——亲人欢聚节”“民族团结姊妹联谊会”“民族团结巷道运动会”等活动,截止到目前,永睦社区已开展各类活动43场。

“谢谢王书记,谢谢‘访惠聚’工作队。”前不久,居民再努热姆·玉素甫拉着王一娜的手,不断地说着心中感激的话。原来王一娜在入户走访时发现,在辖区一条道路上,一个维吾尔族小男孩独自走着。她觉着不放心,于是主动把这名小孩抱到了工作队办公室,并动员工作队队员等各支力量,全力以赴帮孩子找亲人。最终找到了正为孩子走失陷入绝望的孩子的母亲再努热姆。

“这件事虽是小事,但可以看出王一娜是个热心人。”永睦社区居民买买提·阿吉说,生活在我们这个社区大家感到很幸福,因为王一娜小事操心、难事挂心、大事尽心,她将爱镌刻在社区居民的心田。

据了解,入户走访做群众工作时,王一娜有“法宝”:总是带着心意去入户,开展拉家常式宣讲。工作队买了各种糖果,入户走访见了孩子发棒棒糖,见了老人送上方块糖,见了男女主人递上牛奶糖,心意虽小可作用却大,一块糖甜了嘴,也拉近了工作队与居民的距离。为了让群众工作做得更好,王一娜想出一个创新工作方法的小点子,她将1500把印有工作队全家福照片的清凉扇一一派发到居民手中,让大家抬头就见工作队、抬手就见队员,随时看到和感受到“访惠聚”工作队队员的微笑和贴心服务。

“为群众做好服务,就是在他们的感情银行里存钱,存的越多,得到的也就越多。”记者结束采访时,王一娜说。


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