马冬说,11月3日,他通过圆通快递公司给在昆明的姐姐寄了一部诺基亚N95手机,价值3000元。可后来,圆通快递公司却说手机可能丢失了,只能赔几十块钱。

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    马冬说,他当时填写了保价单,并支付了15元的费用。“快递公司应该按照保价赔偿”。

    对此,圆通快递公司工作人员马女士说,15元只是邮费,工作人员并没收保价费,所以马冬的保价是无效的。他们只能退还马冬15元的邮费并按邮费的2倍到5倍赔偿。

    新疆万和律师事务所邱黎勇律师说:“马冬填写了保价单,圆通快递公司也盖了公章。不管是否收了保价费,合同已成立,应该按保价进行处理。”

    马冬说,他准备向法院起诉圆通快递公司。